Ob Firmenempfang, Eröffnung oder Kundenveranstaltung: Die wichtigste Grundlage ist ein klarer Check-in-Prozess. Welche Gäste stehen auf der Liste? Wer darf Begleitpersonen freigeben? Wo werden Rückfragen geklärt, ohne die gesamte Schlange aufzuhalten? Solche Details machen den Unterschied im Ablauf.
Wir besprechen mit Ihnen, ob eine einzelne Empfangsposition genügt oder mehrere Aufgaben getrennt werden sollten. Persönliche Begrüßung, Registrierung und Wegeleitung können unterschiedliche Rollen sein. Dauerhafte Rezeptionstätigkeiten und veranstaltungsbezogene Einsätze sollten in der Anfrage klar unterschieden werden.
Worauf es ankommt.
Persönliches Willkommen
Gäste begrüßen, Namen zuordnen und den nächsten Schritt erklären. Ansprache und Tonalität werden auf den Anlass abgestimmt.
Akkreditierung
Listen oder digitale Check-ins nach Ihrem Verfahren nutzen. Sonderfälle werden an einen vorher festgelegten Ansprechpartner übergeben.
Orientierung
Weg zu Garderobe, Saal oder Gesprächspartner zeigen. Barrierearme Wege und Hilfsangebote sollten im Briefing enthalten sein.
Ihr Projekt in Essen.
Für die Messe Essen bitte Gebäudeteil, Halle, Stand und Mitarbeitereingang nennen. Bei Veranstaltungen im Congress Center zusätzlich Raumplan und Session-Zeiten bereitstellen.
Planung vor Ort
Messe und Tagungsräume
Wenn Ausstellungsfläche und Kongressbereich parallel genutzt werden, braucht das Team klare Zuständigkeiten. Besucherinformation, Badge-Ausgabe und Saalbetreuung sollten einzeln geplant werden.
Publikums- und Fachveranstaltungen
Starker Besucherstrom verlangt andere Abläufe als vorab vereinbarte Kundentermine. Nennen Sie erwartete Spitzen und die Art der Gespräche, damit das Aufgabenprofil dazu passt.
Messe Essen & Congress Center
Zum Veranstaltungsgelände gehören Messeflächen, Congress Center und die Grugahalle. Ein genauer Treffpunkt ist daher hilfreicher als allein die Bezeichnung „Messe Essen“.
Locations der Messe EssenWie läuft die Zusammenarbeit ab?
Einsatz beschreiben
Anlass, Ort, Zeiten, Gästezahl und Aufgaben bilden die Grundlage. Teilen Sie uns gewünschte Sprachen und Dresscode mit.
Team auswählen
Wir prüfen geeignete Profile und stimmen Umfang und Konditionen mit Ihnen ab. Ein persönlicher Pitch macht die Auswahl übersichtlich.
Ablauf vorbereiten
Briefing, Treffpunkt, Schichten und Ansprechpartner:innen werden vor dem Einsatz geklärt. So kennt das Team seine Aufgaben.

